롯데백화점, 파트너사 위한 마사지샵 오픈

[글로벌이코노믹 김형수 기자]
롯데백화점 잠실점은 20일 파트너사의 복지를 위한 마사지샵인 ‘L Care 룸’을 오픈한다고 밝혔다. ‘L Care 룸’은 헬스키퍼(안마사)가 파트너사 직원들을 대상으로 직접 마사지를 하는 것으로, 잠실점은 장애인고용단과 연계하여 시각 장애인 마사지사를 고용했다.

롯데백화점은 파트너사 직원들의 감정 노동 Care를 위해 악성 컴플레인 고객 응대 방법을 적은 매뉴얼 제작 등 다양한 복지 프로그램을 운영했다. 직원들의 신체를 관리하기 위한 복지 프로그램은 잠실점에서 운영하는 ‘L Care 룸’이 최초다. ‘L Care 룸’은 직원들이 1회 30분간 하루 5~10명을 사용할 수 있도록 운영되며, 한 달 단위로 예약을 받는다.


김형수 기자 hyung@g-enews.com