국회 미래창조과학방송통신위원회 소속 전병헌 의원에게 미래창조과학부가 8일 제출한 자료에 따르면 2012년 기준 이통 3사는 가입자들에게 모두 7910억원 상당의 포인트를 제공했다.
하지만 이 중 가입자들이 사용한 포인트는 약 40%로 보이며 연간 4745억원의 포인트가 마케팅 수단으로만 제공될 뿐 실제 혜택을 주지 못하고 있다고 전 의원은 분석했다.
전 의원 측은 이통사들이 멤버십 포인트를 과도한 마케팅 수단으로 사용하기보다 가입자들에게 내실 있는 혜택이 돌아갈 수 있도록 해야 하며 이용자 동의 없이 포인트 사용 가능 업체를 변경하지 못하도록 하는 등의 개선책도 필요하다고 지적한 것으로 알려졌다.
전 의원실은 이통사들이 가입자들에게 내실있는 혜택을 주도록 하기 위해 구속수단을 마련할 생각은 없냐는 질문에 "강제성있는 조치를 하기에는 서비스 성격이 애매하며 각 이통사의 마케팅 방법을 강제로 구속하기는 어렵다"며 "이번 주장과 관련해 준비하고 있는 대책은 없다"고 말했다.
