특허 내용은 ‘겟모어’ 앱의 핵심 서비스인 ‘카드 결제 연동 경품 제공 및 광고 시스템과 그 방법’이다. ‘겟모어’ 앱을 스마트폰에 설치한 고객이 카드를 사용하면 카드 이용률과 주요 이용 업종 등 카드 사용패턴을 분석해 당첨 확률 및 경품 종류가 정해지고 그 결과가 앱을 통해 고객의 스마트폰으로 자동 표시되는 방식이다. 고객이 이벤트 결과를 기다리는 대기시간에는 고객의 관심업종 연관 광고를 스마트폰으로 노출시켜 광고 효과를 극대화 시킨다. 하나SK카드는 ‘겟모어’ 앱의 특허 등록을 완료함으로써 스마트폰 기반 카드 서비스에 있어 경쟁력을 한층 강화하는데 성공했다. 하나SK카드는 고객 개개인에게 맞춤형 서비스를 제공하는 ‘겟모어’ 앱이 고객 만족도를 개선하는데 긍정적인 효과가 있는 것으로 평가하고 있다. 실제로 ‘겟모어’ 앱 사용 이전과 이후 각각 1개월간 고객의 카드 사용데이터를 분석한 결과 고객 일인당 카드이용 건수가 약 15% 정도 개선된 것으로 나타났다. 하나SK카드 임성식 마케팅 본부장은 “고객 1인당 평균 4.5장의 신용카드를 소유하고 있는 시장 환경에서 ‘겟모어’ 앱이 지갑 속 여러 장의 카드 가운데 하나SK카드의 이용률을 향상 시킨 결과”라고 말했다. 임 본부장은 또한 “맞춤형 광고노출 서비스로 향후 ‘겟모어’ 앱을 통한 광고 수익도 기대된다”고 말하며 “기존고객의 충성도 제고는 물론, 새로운 수익원 창출까지 가능한 신개념 마케팅 플렛폼인 ‘겟모어’ 앱을 고객과 소통할 수 있는 최적의 채널로 지속 발전시켜 나갈 계획”이라고 밝혔다.
